Trocas e Devoluções

Atenção: por questões sanitárias, não trabalhamos com trocas.

Antes de realizar sua compra, consulte na descrição do produto as especificações do mesmo. Na descrição você irá encontrar informações como: medidas aproximadas, tamanho do elástico ou tiras, composição, cor e a quantidade de camadas.

Certifique-se de ler atentamente a cada uma delas antes de finalizar sua compra, em caso de dúvidas entre em contato conosco via Whatsapp, email ou pelo campo de perguntas, logo abaixo da descrição.

 

Produtos com defeito

 

Mantemos uma rigorosa supervisão de qualidade, mas caso algum produto adquirido apresente defeito, entre em contato através do email mascarasdetecido.online@gmail.com o mais rapidamente possível.

Para agilizar o atendimento, anexe uma foto mostrando nitidamente o defeito encontrado. Caso nossa equipe constate que o produto está de fato com defeito, iremos providenciar a troca ou reembolso do item defeituoso.

Obs: variações no tom ou na estampa não são considerados defeitos. Não realizamos trocas/reposição de brindes, mesmo se houver defeito.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato através do email mascarasdetecido.online@gmail.com ou através do nosso Whatsapp.

 

Arrependimento

 

Para devolver um produto por desistência ou arrependimento, o prazo para desistir ou trocar sua compra é de 7 (sete) dias corridos, a contar da data de recebimento do produto. 

O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, e acompanhado da nota fiscal original. Não realizamos trocas de brindes. 

Para solicitar a devolução, envie um email para mascarasdetecido.online@gmail.com solicitando os procedimentos para devolução. As devoluções são feitas exclusivamente via PAC (Correios). 

Sobre a loja

Máscaras de Tecido com Qualidade Superior. Modelos Confortáveis e de Alta Durabilidade. Podem ser Lavadas Muitas Vezes. Opções com Elástico ou Tiras de Amarrar. Atendemos no Atacado e Varejo.

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